Wordファイルの保存場所

先日、高齢者の方が来店されました

ご年齢80オーバーですが、自転車で来店です

 

この方は、以前にも訪問された方です

前回はPC使い方で、ご来店されました

簡単な内容でしたので無料相談でした

 

今回は、Wordで作成した文章が見つからない!

昨夜に作成して保存したハズです…とのこと

 

うん、ご安心ください (^―^)

 

よくある話ですがWordのデフォルト(初期値)は、保存場所がドキュメント(マイドキュメント)になっています

 

たぶん、この内に…やっぱり有りました!

これで一安心ですね!

 

無ければ、再作成って言われてましたから

同様のことが発生するかもしれませんので…

 

デスクトップ画面へ、ドキュメントのショートカット作成して…

また見つからない時は、ドキュメント内を探していただくよう説明して…

 

エクスプローラーのファイル操作が、解らないとのことで

こちらの操作方法も説明させていただきました

 

ご高齢ですが、シッカリした方ですね

 

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Surface修理

昨日、修理完了品の引取がありました

Surface Pro中古購入したが、正常動作しない依頼です

 

Windows10のスタートボタンが使えない

押しても、メニューが開かない症状です

 

初期設定のみでデータ入っていない

初期化してもOK!とのことです

 

Windowsシステムファイル破損なし

内蔵ドライブも正常ですね

 

まあ初期化すれば直るかな…

直らない (;゚д゚)....

 

念の為、2回目の初期化も同じ結果です

おかしいですね~( ̄ヘ ̄)

ハードの故障は見られないので、ソフトの問題ですが…

 

内蔵リカバリ領域使用のリカバリは、同現象が発生します

マイクロソフトのサイトより、Surface用リカバリイメージをダウンロード~回復ドライブ作成…

3回目の初期化で直りました!

 

Surfaceは、子供さんが大学で使用するそうです

高い買い物が無駄にならず、良かったと喜んでいただけました(^◇^)

 

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新のぼり旗の設置

本日、当店のぼり旗が変わります

 

新のぼり旗が、本日に到着しましたので…

 

旧のぼり旗は、引退の日を迎えました!

 

雨風にも耐えて、文句一つ言わず頑張りました

 

たまには強風で倒れる事も有りましたが…

 

大きなケガも無く、真面目に仕事してくれていました

 

彼(?)は、玉島での開店前よりの古い付き合いです

 

お客様から「のぼり旗が見えたので…」と来店につながり

 

当店でも「少し進むと、のぼり旗が見えます」と道案内にもなり

 

彼のおかげでスムーズに業務が進みましたね

 

後任のぼり旗の活躍にも期待デス!

 

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中古ノートPC設置~設定

本日は、朝一でノートPC納品です

 

当店の中古ノートPC購入お客様の要望で、

ネット接続・メール設定・プリンタ+スキャナ設定・旧ノートPCデータ移行です

 

旧ノートPCはVistaですね~懐かしいです

新ノートPCはWin10+SSD交換済、速度差は言うまでもなくw

 

ご依頼の各設定~動作確認もOK!

 

データ移行は、iTunesデータのみです

他に必要データ無いので、引取の依頼されましたが

 

もし必要なデータが有ると困りますから

1週間ほど様子を見てから引取になりました

実は必要なデータが…ってなると困りますから

 

今回はノートPC ¥18,000+作業費 5,500円です!

 

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ロシアの方が来店

本日は、ロシアの方が来店です

 

もちろん通訳の方と一緒です

言葉が解らないですから (^―^)

 

事前に情報をいただいたので…

メーカーLenovo、型番は日本未発売モデル

バッテリー充電できない症状

 

( ̄ヘ ̄)ウーン

放電を試して、電源ケーブルorACアダプタ…

事前に対策を考えてました

 

実際に状態を見るとバッテリーランプ点滅

バッテリーが6%から増えないそうです

 

うん、バッテリーの寿命ですね!

 

新しいバッテリーが欲しいとの事ですが…

日本未発売モデルで、販売されてない…

 

通販も有りましたが、取寄せ2~4週間…

日本滞在に間に合わないとのことです

本国へ帰国されて購入が良いと思います

 

滞在中は、バッテリー取り外して電源での使用オススメしました

バッテリー無しで、使用できるとは思われなかったそうでビックリされていました

 

ご本人いわく、このPCと心中する位の気持ちだったそうです

とても喜んでいただけました!

 

まあ見て直ぐに解る依頼ですから…

無料相談で0円ですね!

 

ちなみに、この方は音楽関係の方で「くらしき作陽大学」へ訪問のようでした

 

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