USB全ポート使用不可

先日ご依頼のお客様が、新しいPC購入されました

トラブル内容からWindowsシステム or 基盤どっちが原因かなぁって思いながら診断してましたが…

2011年モデルですので、そろそろ買替の検討も…って話してたら新PC購入するからデータ移行しての依頼になりました

 

旧PCよりデータ取出し~新PCへデータ移行です

この旧PCデータ取出しには苦労しました…

 

起動×、セーフモード×、USB全ポート使用不可、他PCへ内蔵HD取付も正常に認識せず

色々と試して旧PCをコマンドプロンプトで起動させると、USB認識できました

その結果、何とかコマンドで外付ドライブへデータコピーできました

 

新PCへ、ドキュメント、IEお気に入り、メール等々データ移行して完了です

残作業は、お客様先で無線設定、メール設定、プリンタ設定で作業完了かなぁ

 

しかしUSB全ポート使用不可って現象は初めてかも…

旧PCは無料引取したので、後で原因調査してみようかな

これも勉強ですから

ちょっと楽しみだったりしますが(笑)

 

不要・故障等で使っていないパソコン、無料引取します

(一部対象外も有りますので、ご相談ください) 

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