非常に遅いノートPC

昨日、ノートPCが非常に遅いと持込が有りました

 

うん、本当に遅いです…

USBマウス接続するとドライバインストールが終わりません…

 

内蔵HDの状態は正常、チェックディスクもエラー無し

変なプログラム等も見当たりません (-_-;ウーン

 

インストールされているプログラムの再確認…

あれ!コントロールパネル画面では表示の無かったマカフィーが、プログラムのリストに有ります

これが原因かぁ、別のウィルス対策ソフトがインストールされていますから2種類が入っています

 

マカフィー削除ツールで完全にアンインストールです

作業の完了後からは、正常に動作しています

 

お客様へ原因を説明して、無事に作業が終了しました

 

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