Surface修理

昨日、修理完了品の引取がありました

Surface Pro中古購入したが、正常動作しない依頼です

 

Windows10のスタートボタンが使えない

押しても、メニューが開かない症状です

 

初期設定のみでデータ入っていない

初期化してもOK!とのことです

 

Windowsシステムファイル破損なし

内蔵ドライブも正常ですね

 

まあ初期化すれば直るかな…

直らない (;゚д゚)....

 

念の為、2回目の初期化も同じ結果です

おかしいですね~( ̄ヘ ̄)

ハードの故障は見られないので、ソフトの問題ですが…

 

内蔵リカバリ領域使用のリカバリは、同現象が発生します

マイクロソフトのサイトより、Surface用リカバリイメージをダウンロード~回復ドライブ作成…

3回目の初期化で直りました!

 

Surfaceは、子供さんが大学で使用するそうです

高い買い物が無駄にならず、良かったと喜んでいただけました(^◇^)

 

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