PCの延命処置

以前ご利用お客様より依頼が入りました

 

親戚のPCがインターネット接続できない

有線・無線どちらも×とのことです

 

色々と原因を考えながら、代替の無線ルータ・ケーブル等々を準備して訪問です

 

まずルータは問題ないですね

持参ノートPCで無線LAN接続…OKです!

これで原因はPC側で絞られました

 

PCを確認すると有線LANが表示されない!

LANアダプタが認識されてないです

 

色々と試しますが有線LANは×ですね

オンボードLANの故障と思われます

 

無線アダプタは無効(OFF)になってます

無効に設定した覚えは無いとのこと

全体的に怪しい(不安定)ですね

 

念の為に、お客様ご了承の上で

無線LANアダプタ(1,000円位)取付です

 

今回は、あくまでも延命処置です

Win7ですから、2020年でサポート終了ですし…

 

お客様に説明した所、サポート終了まで使用

その後に購入で、それまでの延命でOKとのこと

 

その後も少しPC速度が遅く感じましたので、

簡単に高速化の設定させていただきました

 

今回も、1時間少しオーバーですがオマケです

作業費+無線LANアダプタで、6200円です!

 

当日依頼で、当日対応ですので喜んでいただけました

大手家電店では、当日は無理!って言われたそうです

 

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