無線ルータのトラブル

本日、朝一番で水島へ訪問です

法人お客様で、以前にもご利用いただきました

 

新しく明るく広いオフィスです

う~ん、羨ましい (´-`)

 

前回はメールトラブルでしたが…

今回は、ネット接続できないトラブルです

 

新しく光回線を導入~無線ルータ購入~接続…

正常に接続できないとの事です

 

機器の状態・配線に問題は無いですね

次に設定を確認です

 

プロバイダ情報を見せていただくと…

認証ID・パスワードが手書きメモです

書類の紛失かな… (;^_^A

 

PPPoE設定して…ネット接続できない

大文字・小文字を再確認して設定…

ネット接続できない…

おかしいなぁ ( ̄ヘ ̄;)

 

あまり聞かないプロバイダですが、少し情報を調べて…

認証IDのドメイン部が間違ってるような…

修正して設定すると、接続できた (^ω^)

 

お客様へ認証IDの記載ミスを伝えて、作業終了です

料金は基本作業5,000円です!

 

ご相談は無料で承ります

(店頭・電話・メール相談は無料、倉敷市内の出張費は無料)

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