フリーズ対応

昨日、パソコン使用中にフリーズした

診てもらえる?とTEL連絡が入りました

 

仕事でWEB操作していたそうです

作業中データは失われますが…

 

まずCTRL+ALT+DELキー押していただき…

画面に変化なしとのことです

念の為、数回の再試行も×

 

電源ボタン長押しで強制終了

その後、正常起動しました

再起動後は問題が無いようです

 

最近インストールのソフトは無い

他に考えられる原因は…

・ウィルス(マルウェア)の影響

・Windowsのファイル破損

・メモリ等の機器故障などなど

 

実機を見ないと解りませんが…

多くの原因が考えられます

 

念の為、重要データはバックアップ

様子を見て再発の場合、再連絡で話しました

 

今回は無料相談で対応です

これだから当店は儲からないんですね~

(解ってるんですが…)

 

今回はタマタマかもしれませんし…

ご依頼いただいて何とも無ければ、費用いただくのは気が引けます (;^_^A

 

パソコンの買い替え相談も無料で承ります

(店頭・電話・メール相談は無料、倉敷市内の出張費は無料)

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