解約忘れには注意です

昨日、Yahooプレミアム会員の解約で訪問サポートしました

 

以前にも連絡が有り、息子さん加入したが加入情報が不明で解約できないとの事…

 

情報不明での解約は、本人確認書類が必要です

書類写真を依頼しており、準備できたそうです

 

今回は、息子さんが約20年前に加入

当時は学生でクレジットカードが無く

母親のクレジットカードで加入したそうです

 

最近にクレジットカード解約した所、引落しできず書面の請求書が届いて発覚!!

約20年間の支払いらしいです…使ってないのに…

 

Yahooプレミアム会費:498円

498×12ヶ月×20年=119,520円

まさにチリも積もれば… (ノ゚⊿゚)ノ

 

LINEで届いた書類写真を、PCへ転送して…

Yahoo所定の手続きページより解約申請です

 

申請の結果連絡が来るまで、約1週間です

電話番号変更・住所変更も有りますから…

問題なく解約できれば良いですが…

 

※4/30-5/2はGW店休日です

 

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