ウィルス対策ソフトの誤検知

先日、無線プリンタが使用できない依頼が有りました

以前に無線ルータ入替で、導入サポートお客様です

導入時は使用できていたが…

印刷できないとのこと

勤務先へ提出書類の印刷が…

大変です！急ぎ訪問です！

お客様ご自身で頑張った様子です

最新ドライバーのダウンロードが有りました

ただインストール途中、ウィルス対策ソフトがブロック…インストール完了できません

このソフトに問題は無いと設定して、再インストール…完了！

無料ウィルス対策ソフトの誤検知が原因ですね

無事に印刷できるようになりました

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