インターネットエクスプローラー使用についての問い合わせ

昨日、常連お客様よりTELが有り

 

インターネットエクスプローラが使えない

エッジ・メール等は使用可能

 

インターネットエクスプローラしか

岡山県のシステムが対応していない

困る！とのことです

 

お客様は玉島の法人の方です

業務で岡山県のシステム使用が有り

業務に支障が発生するとマズイですね

 

訪問して確認…

エッジはネット接続できますね

 

特に変な部分も無く…

ソフトの再インストールも×

 

結局、インターネットエクスプローラ設定が原因でした

プロキシサーバー使用になってました

 

お客様に原因の説明を…

どうせ聞いても解らないから！

また何か有れば、ヨロシク！

とのことで作業完了ですｗ

 

業務に支障が無く良かったです (･ω･)b

 

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