ケーブルTVの障害発生

本日、開店前の通勤中にTEL連絡が入り

 

先日にWiFiルータを納品の鴨方町お客様です

インターネット接続できない…とのこと

 

納品して1週間位しか経ってない… (´･ω･`)ゞｳｰﾝ

ルータ電源OFF、ケーブルモデム電源OFF

いくつか試していただくも改善せず

 

店舗へ到着～直ぐに情報収集

ケーブルTV会社で障害発生中…

 

原因はコレですね！

幸い15分位で復旧していました

 

お客様へ連絡して障害発生を伝え

復旧しているハズなので確認いただき

無事インターネット接続が確認できました！

 

ケーブルTV会社で原因は調査中とのこと

再発が無ければ良いですが…

  

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