先日、サポート詐欺の訪問対応でした
画面に「トロイの木馬…」が表示されて
電話番号が表示され、ブザー音が鳴る
表示の電話番号に連絡～カタコト日本語の説明
リモート用ソフト導入の指示～サポート開始
この時点で「何か変…」と気付かれて当店へ入電
LANケーブル取外し＆電源OFFを当店より依頼
訪問サポートにてリモートソフト削除等の実施
その他のチェックを実施すると…
ネット通販のパスワード等をブラウザ（エッジ）に保存
これはマズイですね
お客様へネット通販等のパスワード変更を依頼
しばらくの期間は購入履歴等チェック依頼しました
なりすましで勝手に購入される可能性も有ります
突然の表示＆ブザー音で焦ったんだと思います
マイクロソフト等のロゴを無断利用して
この手の表示される場合が有りますが…
各メーカーで、このような注意表示は有りません！
表示されても無視しましょう！
※写真はイメージになります
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