パソコンが遅い！

先日、水島の法人お客様より

PCが遅いんだけど故障だろうか…と連絡有り

 

以前に当店で販売しているPCです

記録を確認すると4年前に販売ですね

 

訪問で実機を確認…

メモリ使用率80-90％～メモリ不足ですね

またハードディスク(HD)搭載モデルで速度が遅いです

 

このPC購入いただいた時は…

メモリ4GB+HD1TBが標準、まだSSD高かったんです

 

さらに問題はWin10⇒Win11アップグレード

Win11は最低メモリ4GBです

アップグレードでメモリ不足になっています

 

応急処置として不要サービス停止等を実施

メモリ使用率60-70％位に落ち着きました

 

一旦これで対応完了！

後日にSSD交換+メモリ増設になりました

 

他お客様でもWin11アップグレードで遅くなった

メモリ増設で対応が多いんですよね～

 

※写真はイメージです

 

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